Profilo del Cliente
·Tipo di cliente: Azienda internazionale specializzata nell’approvvigionamento per la grande distribuzione, che serve catene di supermercati e di articoli per la casa e l’arredamento
·Copertura di mercato: Europa & Nord America
·Settore: Addobbi stagionali e articoli per feste
·Prodotti principali: Lanterne di carta, lanterne cinesi, lanterne per Halloween, lanterne natalizie
·Periodo di collaborazione: 2018 – in corso
·Modello di fornitura: Partenariato a lungo termine per l’OEM e l’approvvigionamento basato sulla conformità
Contesto dell'Azienda
Hifu International Co., Ltd. (Shanghai Hifu Outdoor Products Co., Ltd.) è un produttore ed esportatore professionale specializzato in lanterne di carta, lanterne cinesi, lanterne per Halloween, ventagli artigianali e prodotti decorativi stagionali. Con sede centrale a Shanghai, in Cina, Hifu International fornisce importatori, distributori, titolari di marchi e grandi rivenditori in Europa, Nord America e Australia.
Con l’attenzione globale crescente verso la protezione ambientale e l’approvvigionamento responsabile, Hifu International ha continuato a investire in sistemi produttivi sostenibili, nell’acquisto di materie prime certificate FSC e nella gestione standardizzata della catena di fornitura. Le lanterne di carta rimangono una delle principali categorie di prodotti dell’azienda, ampiamente utilizzate nelle promozioni al dettaglio, nelle decorazioni festive, negli eventi culturali e nei programmi stagionali rivolti al mercato di massa.
Background del progetto
Nel 2018, una società internazionale di sourcing per la grande distribuzione si è rivolta a Hifu International mentre stava predisponendo un piano globale di approvvigionamento a lungo termine per lanterne di carta stagionali. Il cliente forniva diverse grandi catene della grande distribuzione che avevano recentemente rafforzato i propri requisiti di conformità ambientale, in particolare per i prodotti a base di legno e carta.
Il cliente ha riscontrato diverse difficoltà con i fornitori precedenti:
·Mancanza di una valida certificazione FSC Chain of Custody
·Qualità della carta non uniforme tra un lotto e l’altro
·Documentazione incompleta sulla tracciabilità
·Programmazione delle consegne instabile durante i periodi di picco
·Capacità limitata per ordini stagionali di grandi volumi
Stavano cercando un produttore cinese di lanterne di carta in grado di rispettare rigorosi standard FSC, garantire una qualità costante su larga scala e supportare audit al dettaglio in più paesi.
Requisiti del cliente
Il team per l’approvvigionamento ha definito un dettagliato elenco di controllo per la qualifica dei fornitori, comprensivo di:
Soluzione di Hifu International
Hifu International ha fornito una documentazione completa del proprio sistema FSC Chain of Custody, che copre:
·Fornitori di carta certificati FSC
·Registri di ricezione delle materie prime
·Codici interni di tracciabilità dei materiali
·Procedure di separazione dei lotti produttivi
·Standard di etichettatura FSC sui prodotti finiti di lanterne di carta
Ciò ha consentito al cliente di integrare con fiducia le lanterne di carta certificate FSC nei propri programmi di vendita al dettaglio globali.
2. Processo standardizzato di produzione di lanterne di carta
Per soddisfare i requisiti del cliente in termini di volume e coerenza, Hifu International ha ottimizzato il proprio processo produttivo per le lanterne:
·Taglio e sagomatura automatici della carta
·Sistemi di applicazione controllata della colla
·Assemblaggio preciso del telaio metallico
·Locali di essiccazione a più stadi per prevenire deformazioni
·Linee finali di rifinitura manuale e imballaggio
Ciò ha garantito uniformità nelle dimensioni, stabilità del colore e resistenza strutturale su grandi lotti di lanterne di carta.
3. Sviluppo di lanterne multi-categoria
Hifu International ha supportato il cliente con un portafoglio diversificato di lanterne, tra cui:
·Lanterne cinesi classiche rotonde di carta
·Lanterne a forma di zucca per Halloween
·Lanterne con tema fantasma e teschio
·Lanterne con Santa Claus
·Design stagionali personalizzati con marchio privato
Più di 60 SKU sono stati sviluppati nei primi tre anni di collaborazione.
4. Conformità e supporto per audit
Hifu International ha assistito il cliente durante molteplici ispezioni relative alla conformità:
·Audit annuali di sorveglianza FSC
·Audit sulla qualità effettuati dai clienti della grande distribuzione
·Valutazioni in materia di responsabilità sociale
·Revisioni della conformità dell'imballaggio e dell'etichettatura
Tutti gli audit sono stati superati senza non conformità gravi, rafforzando la fiducia del cliente nella collaborazione a lungo termine.
5. Sistema di controllo qualità
È stato implementato un processo completo di controllo qualità in quattro fasi:
Il tasso medio di difetti è stato mantenuto al di sotto di 0.8%, ben al di sotto della media di settore per le lanterne di carta prodotte in serie.
6. Gestione dei rischi della catena di approvvigionamento
Durante le interruzioni della logistica globale dal 2020 al 2022, Hifu International ha agito in modo proattivo:
·Ha costituito scorte di sicurezza strategiche di carta FSC
·Ha qualificato fornitori secondari di carta certificata
·Ha prenotato slot per container con tre mesi di anticipo
·Ha fornito previsioni di produzione aggiornate su base semestrale
Queste misure hanno garantito consegne continue per i principali programmi stagionali dei retailer, anche durante i picchi del periodo pandemico.
Risultati del progetto
Nel 2022, la collaborazione ha raggiunto una scala operativa significativa:
·Il volume annuo di spedizioni ha superato 5 milioni di lanterne di carta
·I prodotti sono stati distribuiti in oltre 12 paesi
·Tasso di consegna puntuale raggiunto al 97,9%
·Contratti quadro a lungo termine rinnovati annualmente
In seguito, il cliente ha ampliato l’acquisto includendo ulteriori categorie, come ventagli artigianali e accessori per lanterne da festa.
Feedback dei Clienti
«Hifu International ha dimostrato un’eccellente professionalità in materia di conformità FSC, gestione della produzione e stabilità dell’approvvigionamento stagionale. I loro prodotti lanterna in carta rispondono sia ai nostri standard qualitativi sia agli impegni in materia di sostenibilità richiesti dai rivenditori globali.»
— Responsabile Acquisti Senior, Programma Internazionale di Retail
Perché gli acquirenti globali scelgono Hifu International per la fornitura di lanterne in carta
·Certificazione valida FSC Chain of Custody
·Capacità di produzione su larga scala
·Sistema Rigido di Controllo Qualità
·Sviluppo di prodotti stagionali multi-categoria
·Supporto professionale per audit e conformità
·Esperienza comprovata con programmi retail globali
Conclusione
Questo case study evidenzia come Hifu International abbia costruito un partenariato a lungo termine, orientato alla conformità, con un’azienda internazionale di approvvigionamento retail, fornendo lanterne in carta certificate FSC di alta qualità su larga scala.
Grazie a una produzione standardizzata, all’approvvigionamento sostenibile di materiali, a rigorosi controlli di qualità e a una gestione proattiva dei rischi, Hifu International continua a fungere da produttore affidabile di lanterne in carta in Cina per acquirenti globali che ricercano stabilità, conformità e valore a lungo termine.
Nome azienda: Hifu International Co., Ltd.
Sede centrale: Shanghai, Cina
Prodotti principali: Lanterne in carta, lanterne cinesi, lanterne per Halloween, ventagli artigianali, decorazioni stagionali.
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